Global Assistant

Школа персональных ассистентов

Global Assistant

Школа персональных ассистентов


Предлагаю вашему вниманию Программу «Школа персональных ассистентов Global Assistant» Корпоративное обучение для работающих ассистентов и «Школа персональных ассистентов Global Assistant» Частное обучение для остальных желающих.

Программа «Школа персональных ассистентов Global Assistant» Корпоративное обучение подходит для работающих ассистентов, желающих повысить свой профессиональный уровень либо для компаний-заказчиков, которые хотят повысить эффективность ассистентов в компании, решить существующие проблемы в работе ассистента, «настроить» работу помощника под нужды и пожелания руководителя.

Программа «Школа персональных ассистентов Global Assistant» Частное обучение подходит всем желающим попробовать себя в профессии помощника руководителя. Вне зависимости от вашего опыта я сделаю все возможное, чтобы разработать программу обучения, соответствующую вашим целям и уровню. Часто на индивидуальных частных занятиях мы говорим с учениками о перспективах роста с позиции помощника, о карьерной стратегии, о составлении резюме, об успешном прохождении собеседования и поиске работы.

Программа
«Школа персональных ассистентов Global Assistant»
Корпоративное обучение

Данная программа подходит для работающих ассистентов, желающих повысить свой профессиональный уровень либо для компаний-заказчиков, которые хотят повысить эффективность ассистентов в компании, решить существующие проблемы в работе ассистента, «настроить» работу помощника под нужды и пожелания руководителя.

Что входит в Программу:

  • Интервью с Заказчиком (в идеале с руководителем либо с любым представителем компании, способным сформулировать цель обучения и описать текущую ситуацию) в любой удобной для заказчика форме (устное интервью, анкетирование)
  • Интервью с помощником
  • Разработка индивидуальной программы обучения под нужды и требования Заказчика
  • Обучение помощника в индивидуальном формате 16 академических часов

Записаться

Условия обучения

На территории заказчика или в центре Москвы
  • Место проведения занятий согласовывается с Заказчиком, возможно удаленное обучение.
  • Занятия корпоративных клиентов могут проходить на территории Заказчика.
  • Также занятия проходят в аудиториях Учебных центров, находящихся в центре Москвы.
  • Для региональных клиентов возможны (и были успешно реализованы) интенсивы на 2 выходных дня с предварительным сбором всей необходимой информации о помощнике и нуждах и предпочтениях руководителя удаленно.

.
50 000 рублей
  • 50 тысяч рублей – до 3-х помощников.
  • Стоимость обучение более 3-х помощников обговаривается отдельно.
  • Обучение происходит по 50% предоплате.
  • Оплата обучения может производиться любым законным способом.
  • Для оплаты по безналичному расчету заключается официальный договор с ИП (зарегистрирован в 2011 году).
  • По окончании курса участникам будет выдан официальный сертификат о прохождении обучения в Школе персональных ассистентов.


16 часов
  • Продолжительность обучения – минимум 16 академических часов.
  • Занятия проводятся в будни с 19.00, либо в выходные дни с 12.00.
  • Интенсивность занятий и график согласовывается с Заказчиком.
Дополнительно
  • Возможно за дополнительную плату создание внутренних документов: например, Единые стандарты работы секретариата, Инструкция помощника (при передаче дел) и т.д.
  • Аудит существующих документов, имеющих отношение к работе помощников / секретариата.

Программа
«Школа персональных ассистентов Global Assistant»
Частное обучение

Данная подходит всем желающим попробовать себя в профессии помощника руководителя. Вне зависимости от вашего опыта я сделаю все возможное, чтобы разработать программу обучения, соответствующую вашим целям и уровню. Часто на индивидуальных частных занятиях мы говорим с учениками о перспективах роста с позиции помощника, о карьерной стратегии, о составлении резюме, об успешном прохождении собеседования и поиске работы.

Что входит в Программу:

  • Интервью с помощником для выявления целей обучения, текущей ситуации, уровня, опыта работы по профессии
  • Разработка индивидуальной программы обучения под нужды и требования Заказчика
  • Обучение помощника в индивидуальном формате 16 академических часов
Записаться
Условия обучения
Возможно удаленное обучение
  • Место проведения занятий согласовывается с Заказчиком, возможно удаленное обучение.
  • Занятия проходят в аудиториях Учебных центров, находящихся в центре Москвы.
  • Для региональных клиентов возможны (и были успешно реализованы) интенсивы на 2 выходных дня с предварительным сбором всей необходимой информации удаленно.

.
30 000 рублей
  • 30 тысяч рублей.
  • Обучение происходит по 50% предоплате.
  • Оплата обучения может производиться любым законным способом.
  • Для оплаты по безналичному расчету заключается официальный договор с ИП (зарегистрирован в 2011 году).


16 часов
  • Продолжительность обучения – минимум 16 академических часов.
  • Занятия проводятся в будни с 19.00, либо в выходные дни с 12.00.
  • Интенсивность занятий и график согласовывается с Заказчиком.
Сертификат
  • По окончании курса участникам будет выдан официальный сертификат о прохождении обучения в Школе персональных ассистентов.

Перспективы трудоустройства
Выбор помощника – всегда очень непростое дело для руководителя. И гарантировать ученикам трудоустройство – это, в лучшем случае, лукавство. Даже высоко квалицированные помощники с огромным опытом работы нередко продолжительное время находятся в поиске. Это вполне нормально и объяснимо.
Я могу помочь вам определить карьерную стратегию, критерии, по которым вы будете искать комфортную для себя работу, и дать практические советы по поиску.
Я могу помочь составить резюме, правильно расставив акценты.
Я могу дать советы из практики, как проходить различные этапы собеседования при приеме на работу.
Также ко мне обращаются люди и компании, которые находятся в поиске помощников. И я высылаю им резюме моих учениц с их согласия.
У меня большой круг знакомых в области поддержки первых лиц. И иногда открываются интересные вакансии. Но обещать трудоустройство я не могу. Это зависит от желания и настойчивости самого человека, в первую очередь, и в немалой степени от удачи и той самой пресловутой «химии», которая либо возникает между помощником и руководителем, либо нет.

Вакансии
Уважаемые ассистенты!
Предлагаю вам новый раздел сайта, на котором вы сможете ознакомиться с вакансиями и получить контакты работодателей.
Публикуются вакансии с подробным описанием и контактами.
Надеюсь, данный раздел станет полезным для вас!
Помощник первого лица в банк топ-50

З/п -- 100 000 рублей gross.
Декретная ставка.
Официальное оформление, офис в центре, работа в офисе.
Ненормированный рабочий день, готовность отвечать на звонки-сообщения руководителя в нерабочее время.
70% - личные поручения, 30% - офисные поручения.
Английский язык must на уровне, достаточном для организации зарубежных поездок.
Для организации приема посетителей (чай-кофе) есть кофе-леди.
Просьба присылать резюме на globalassistant2010@gmail.com.


АССИСТЕНТ РУКОВОДИТЕЛЯ на швейное производство

Обязанности:
• Выполнение личных поручений руководителя
• Ведение документооборота компании (договора с Клиентами и Подрядчиками по шаблонам)
• Расчет стоимости пошива изделий совместно с технологом производства в ХLS таблице
• Контроль сроков и качества своей работы с предоставлением «обратной связи» руководителю
• Участие в совещаниях, деловых встречах и переговорах с Клиентами
• Ответы на корпоративную почту Клиентам, впервые обращающимся
• Прием входящих звонков (частично/ полностью)
• Организация проведения встреч/конференц-звонков с потенциальными партнерами компании
• Предлагать, обсуждать и внедрять свои собственные идеи, улучшающие процесс работы
• Организация фотосъемок готовой продукции, предоставление фото и видео контента работы швейного производства (в том числе самостоятельные фото на телефон)
• Закупка оборудования, материалов и фурнитуры для производства (по согласованию с руководителем)
• Поиск, анализ и обработка необходимой руководителю информации. Анализ рынка (при закупке оборудования, сырья и пр). Формирование сводных данных
• Поиск персонала по необходимости
• Предложение идей по выпуску своей продукции приветствуется
• Заказ воды, организация доставки оборудования и сырья, организация вывоза мусора и пр.
• Оформление командировок руководителя
• Посещение промышленных и тканевых выставок

Требования:
• Адекватность
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание делового этикета, дипломатичность
• Высокий уровень ответственности, умение работать с конфиденциальной информацией
• Внимание к деталям, отличная память, умение работать в режиме многозадачности и расставлять задачи по приоритету
• Продвинутый пользователь MS Office; владение офисной оргтехникой
• Знание Photoshop и векторных программ приветствуется
• Умение самостоятельно работать над задачей без контроля со стороны
• Опыт ведения переговоров, коммуникабельность
• Искреннее желание постоянного личностного и профессионального роста
• Нацеленность на результат
• Умение анализировать и систематизировать информацию
• Пунктуальность, способность задерживаться

Условия:
• Оформление по ТК с первого дня работы
• Предоставление ноутбука
• Предоставление сим-карты, оплачиваемый ежемесячный тариф
• Перспектива роста вместе с компанией
• Комфортные условия труда: чай/ кофе, светлое помещение, наличие столовой на этаже, дружественный коллектив

Оклад:
50 000 – 60 000 руб. с перспективой роста

Контакты:
+79859259462 Маргарита
Тематические блоки курса
Александра Смиренская
Учредитель компании Global Assistant, Координатор Ассоциации "Дилеры Мерседес Бенц РУС", учредитель Школы персональных ассистентов, автор курса для помощников руководителя
Образование:
2012 г. – МВА, ВАВТ РФ, защищен диплом MBA по теме: "Теория и практика повышения профессиональной компетентности сотрудников, занимающихся административной и бизнес-поддержкой топ-менеджеров и владельцев бизнеса"
2000 – 2005 гг. – ГУ-ВШЭ, Специалист по международным отношениям, мировой политике и геополитике
1995 г. – Asla Language School, Сертификат, Великобритания
Опыт работы:
2010 г. - настоящее время - Учредитель Global Assistant
2012 г. - настоящее время - Координатор Ассоциации "Дилеры Мерседес Бенц РУС"
2009 – 2011 гг. - Помощник Заместителя Председателя Правления (экспата) АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)
2006 – 2009 гг. – Помощник Генерального директора ООО «Панавто»
2004 – 2006 гг. – Помощник Заместителя Министра культуры РФ
Александра Смиренская
Учредитель компании Global Assistant, Координатор Ассоциации "Дилеры Мерседес Бенц РУС", учредитель Школы персональных ассистентов, автор курса для помощников руководителя

Меня зовут Александра Смиренская. И с 2005 года я тесно связана с административной и бизнес-поддержкой топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Как 99% помощников руководителей в нашей стране я пришла в профессию случайно. За время работы ассистентом у меня было 3 замечательных руководителя, один из которых был заместителем министра культуры, второй – генеральным директором дилера Мерседес-Бенц в России «Панавто» и Президентом Ассоциации «Дилеры Мерседес Бенц РУС», третий – экспатом, топ-менеджером группы компаний КВС, в России исполнявшим обязанности руководителя Фабрики кредитных продуктов «Абсолют Банка».

В 2010 году я создала компанию Global Assistant, которая предлагала клиентам в то время довольно экзотические услуги виртуальных ассистентов. Тема для России оказалась смелой, и клиенты чаще обращались за более традиционными услугами – подбор помощников и их обучение.

В 2012 года также волей случая по заказу одного из наших клиентов - Л.Б. Богуславского, одного из крупнейших инвесторов в ИТ-компании в России – был разработан тренинг для его исполнительного помощника, в основу которого легла длительная консультационная работа с руководителем и помощником. Цель была переориентировать подход помощника с реактивного на проактивный и «настроить» работу помощника под нужды и ожидания руководителя. В том же году, изучив теорию и методологию, связанную с обучением сотрудников, я защитила диплом по теме обучения сотрудников, занимающихся сопровождением деятельности топ-менеджеров и владельцев бизнеса. Так родилось направление консультирования помощника и руководителя, порой очень личные проекты, когда участвуют двое людей, которые уже много лет успешно работают вместе, но накапливается много недосказанного, что отражается негативно на общей атмосфере. И тогда выходом становится прибегнуть к помощи посредника, который выслушает обе стороны и "настроит" работу помощника, выведет ее на новый уровень. Эти проекты в моей практике, безусловно, самые эффективные и любимые. Можно точно определить цели и оценить, достигнут ли результат.

За эти годы были самые разнообразные форматы обучения. Есть опыт организации и оптимизации работы секретариата компаний, когда в проекте принимают участие более 30 человек. Интересный опыт передачи дел от уходящего помощника к новому, когда приходится писать настоящие учебники, чтобы крайне болезненный для руководителя момент смены доверенного лица происходил с минимальными информационными и эмоциональными потерями. Был случай, когда клиенты, обучавшие у меня секретариат, вернулись с заказом на проведение обучения для менеджеров, обслуживающих премиальных клиентов. И хотя обучением фронт-лайна до этого я никогда не занималась, после детальной проработки созданная программа оказалась результативной.

В 2017 году я полностью сосредоточилась на обучении помощников руководителя. Я предлагаю различные форматы обучения: занятия в мини-группах по базовой программе для начинающих ассистентов, а также индивидуальные занятия для частных и корпоративных клиентов. Я убеждена, что индивидуальный формат обучения является наиболее эффективным. Достижение результата невозможно без сбора информации о текущей ситуации, о целях, об уровне, на котором находится ассистент. Безусловно, в работе ассистентов, будь то помощник чиновника или рок-звезды, есть много общего, да и в пожеланиях руководителей звучат схожие вещи, но на практике ситуации всегда разные, отличаются личные особенности помощников и руководителей, разные проблемы, которые люди не могут преодолеть. И увидеть результат обучения можно, только изначально проведя анализ ситуации и подготовив программу под конкретный случай и задачу.

Что бы ни говорили, но помощник первых лиц – это определенный стиль жизни, определенный склад характера и ума. Я пришла к выводу, что невозможно всерьез обучать людей профессии, если не быть самому погруженным в ритм работы. Я абсолютно уверена, что чтобы не потерять духа работы и понимать и решать проблемы, с которыми обращаются люди, необходимо оставаться в профессии. Я вернулась в свою любимую компанию «Панавто» помощником к прежнему руководителю, который является акционером компаний «Панавто». Помимо этого, с 2012 года я являюсь координатором Ассоциации «Дилеры Мерседес Бенц РУС», что позволяет мне коммуницировать с руководителями более 40 дилерских предприятий России, а также с менеджментом Представительства Мерседес-Бенц в России, концерна Daimler, с членами Европейской Ассоциации дилеров, что дает неоценимый опыт взаимодействия с первыми лицами.

Я искренне надеюсь, что мой опыт работы, консультирования и обучения поможет всем обратившимся ко мне найти себя и успешно реализоваться в профессии помощника руководителя.

Отзывы о нашей работе

Мне удалось очень быстро, буквально за 1 месяц, достичь всех целей, которые я ставила во время обучения. Меня пригласили работать личным ассистентом в проект топового уровня. Это сейчас открывает для меня большие перспективы.

Всё произошло намного быстрее, чем я думала. И я понимаю, что вы и ваш курс сыграли в этом, наверное, решающую роль. Потому что я получила системные знания, которые придали мне уверенности — и в себе, и в том, что я легко могу справиться даже с самой нештатной ситуацией. И сейчас я действительно с ними справляюсь и получаю удовольствие от такой работы.

Приятным было то, что формат обучения был действительно индивидуальным, максимально ориентированным на мои вопросы, реальные задачи и ситуации. И сейчас мне абсолютно все, без исключения, полученные знания ощутимо помогают в работе.

Полезным было и то, что в курсе приводилось много примеров из реальной практики. Во время обучения это позволяло лучше воспринимать и запоминать информацию, сейчас это уже уложилось в опыт и помогает находить быстрые решения для возникающих задач.

Оглядываясь на прошедшие несколько месяцев, могу с уверенностью сказать, что не было бы этого обучения, я бы сейчас занималась чем-то другим, может быть до сих пор искала бы возможности для дальнейшего роста.

Я очень благодарна за уделённое внимание, полезные знания, приятное, интересное общение и поддержку!

Светлана
удаленное индивидуальное обучение
Хотела поблагодарить Вас за Вашу работу!

Несмотря на то, что я являюсь ассистентом одного руководителя на протяжении 6 лет и, казалось, что уже отлично знаю его, и свои обязанности, но, выяснилось, что какие-то аспекты все-равно выпадают.

Ваш тренинг помог мне заполнить некоторые пробелы, которые вызывали нарекания у моего руководителя, а также помог мне систематизировать то, что я уже знала и делала, не говоря уже о том, что узнала много интересного.

Я действительно восхищаюсь вашей работой, потому что одно дело - провести тренинг персонального ассистента руководителя для человека, который только начал свою карьеру в этой области - тут можно многое рассказать, и многому научить. И другое дело провести тренинг человеку, который уже много лет в этом работает, и, тем не менее, дать новое, раскрыть какие-то вопросы под новым углом зрения - я как будто взглянула на себя глазами своего руководителя.

В результате, я вижу, что руководитель стал доволен моей работой, а самое главное для меня, что я сама стала ей довольна.

Поэтому еще раз большое Вам спасибо за проделанную работу и интересное общение!

Надежда Малышева
Executive assistant Л.Б. Богуславского, одного из крупнейших инвесторов в ИТ-компании в России. В 2016 году занял 57 место в ежегодном рейтинге самых богатых предпринимателей страны по версии журнала Forbes.




Я очень довольна курсом и поездкой в целом! Безусловно, курс полезен. Структуризация того, что я уже знала, полезные лайвхаки, работа с информацией, что было очень для меня важно и полезно.

Самое крутое, это работа и со мной, и с моим шефом, взгляд со стороны и советы, как улучшить продуктивность, успеваемость. Я уже использую приемы на практике.

Также подготовка к разговорам по телефону, я бы к этому все-таки пришла, набив ещё парочку шишек, но ты меня спасла, и я теперь человек с листочком всегда, и лоб целый.

Тревел менеджмент, тайм менеджмент, кофейный столик, все так важно и применимо.

Я очень благодарна тебе и шефу, за то что устроили мне 4 незабываемых дня в Москве. Надеюсь ещё не раз вернуться.


Ирина
г. Киев, интенсив в выходные дни



Впечатления от тренинга самые позитивные – Смиренская Александра очень интересный человек, профессионал, пример для меня, благодаря своей заразительной бодрости, работоспособности, своему оптимизму, знаниям и достижениям.

Понравилось то, что даны фундаментальные вещи, на которых я строю свою работу в соответствии со своими ресурсами, обстановкой, желаниями и возможностями.

Огромная благодарность за весь материал тренинга, а также успехов в развитии и достижении целей!

Екатерина Пырина
Помощник генерального директора «Панавто» (официальный дилер Мерседес-Бенц с 1996 года) К. Павловича


НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ обратился к Александре Смиренской с запросом на индивидуальную предельно customized работу.

Работая с командой квалифицированных, очень опытных секретарей-референтов в течение долгого времени, руководство обратило внимание на то, что с течением лет коллектив утратил собранность, внутреннюю общность и релевантность рынку. При этом прямых претензий к работникам не было, а было общее ощущение, что "что-то не в порядке".

Нам требовалась помощь в определении слабых мест нашего блока поддержки, рекомендации по стандартизации качества работы и определение направления дальнейшего развития персонала.

Александра провела серьезную диагностическую работу, результатом которой стал подробный и предельно ясный отчет по всем поставленным вопросам. Эта работа стала базой для системного взгляда на наши слабые стороны, для разработки плана работы с персоналом административного блока на следующие три года. На основании этого отчета разработаны нормативные документы, позволяющие уже сегодня решить ряд актуальных задач.

Вторым этапом работы Александра провела встречи-семинары с коллективом. Очевидным результатом стало улучшение исполнительской и трудовой дисциплины, повышение мотивации работников.

И сегодня, спустя три месяца после окончания работы, этот результат сохраняется.

Е.В.Шведова
Начальник секретариата НПФ Благосостояние - российский негосударственный пенсионный фонд, созданный структурами ОАО «Российские железные дороги» (зарегистрирован 19 февраля 1996 года).



Прежде всего понравился формат обучения, основанный на практическом подходе.

Александра поделилась своим опытом, объяснив, с чем помощники могут столкнуться в своей работе и как нам действовать в той или иной ситуации. Например, как нужно писать служебные записки, как корректно вести протоколы совещаний и как более качественно планировать рабочий день руководителя. Акцент был сделан на тех моментах работы, с которыми возникали проблемы.

Особо хотелось бы отметить позитивный настрой тренера Александры.

Данный курс, безусловно, был полезен, а полученные знания, очевидно, пригодятся в работе.

ПАО "Почта Банк"



Мне очень понравилась Ваша программа для новичков.

Полезная и структурированная информация подана как раз для персонального ассистента-новичка, т.е. пояснения, что называется, были на 5 баллов. Ну и конечно, отмечу Ваш профессионализм и знание всех тонкостей, было здорово.

Огромное Вам спасибо.


Ксения
Начинающий персональный ассистент



Хочу поблагодарить Александру за её программу обучения персональных ассистентов.

Для меня это было реальной находкой. На занятиях не было нудных лекций, заучивания тезисов или объяснения «прописных истин». Программа обучения действительно была разработана с учётом индивидуальных запросов и происходил разбор только реальных кейсов, которые происходили в реальности, и тогда не было понятно, что делать, и тех, которые могут возникнуть с огромной степенью вероятности в будущем с учетом особенностей руководителя.

Помимо обучения, происходила и психологическая разгрузка, мне впервые в жизни перестала сниться работа, а в самой работе спало постоянное нервное напряжение, которое было каждодневным спутником.

Очень грустно было расставаться в конце обучения, хотя длилось оно 2 недели. Я безмерно благодарна за время, уделённое мне, внимание и поддержку. Очень хочется продолжения курса!

Ксения, личный помощник генерального директора Fonmix



По любым вопросам
вы можете связаться с нами

Телефон/WhatsApp/Telegram: + 79037223032
E-mail: globalassistant2010@gmail.com
Оставьте свои контакты,
и мы свяжемся с вами
Made on
Tilda